本規約は、「よすがの日」（以下「当サービス」）が提供する撮影サービスをご利用いただく際の条件を定めるものです。
お申し込みの前に、以下の内容をご確認ください。
ご予約について
お問い合わせ後、メールにて撮影内容・日時・場所等を確認いたします。
内容について双方の合意が取れましたら、お支払いについてご案内いたします。
撮影料金のお支払いが確認できた時点で、ご予約確定となります。
撮影場所によって許可や事前確認が必要となる場合があります。
撮影料金・お支払いについて
撮影料金は、Webサイトに掲載している料金に基づきます。
撮影時間が短くなる場合でも、撮影料金は原則として変わりません。
お支払いは、銀行振込にてお願いいたします。
お支払いについてご案内後、7日以内にお振込みをお願いいたします。
撮影日まで7日を切っている場合は、別途ご案内する期日までにお支払いください。
ご入金の確認をもって、ご予約確定となります。
振込手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。
撮影時間について
撮影時間は、お申し込みいただいたプランに定める時間を目安とします。
当日の過ごし方や状況に合わせて、柔軟に撮影いたします。
「よすがの日」では、ご家族がいつもの時間を過ごす中で生まれる自然な瞬間を大切にしています。撮影時間内であっても、食事や休憩、撮影を希望されない時間など、状況に応じてカメラを置く時間を設けることがあります。
また、当日の状況や体調等により、撮影内容や撮影時間をご相談のうえ変更する場合があります。
日程変更・キャンセルについて
体調不良ややむを得ない事情により、日程変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
日程変更は、原則1回まで追加料金なしで承ります。
変更後の日程については、双方の予定を確認のうえ改めて調整いたします。
お客様のご都合により撮影自体をキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
撮影日の8日前まで：無料
撮影日の7〜4日前：撮影料金の30％
撮影日の3〜2日前：撮影料金の50％
撮影日の前日・当日：撮影料金の100％
すでにお支払いいただいている場合は、キャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。なお、返金にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
天候や交通状況、その他やむを得ない事情により撮影が難しい場合は、撮影内容の変更または日程変更をご相談させていただく場合があります。
撮影場所について
店舗・施設・商業施設等、撮影許可が必要な場所では、必要な許可を得たうえで撮影を行います。
許可が得られない場合や施設の規則等により撮影できない場合は、撮影場所または内容を変更する場合があります。
立入禁止区域や危険を伴う場所での撮影は行いません。
写真のセレクト・編集について
撮影した写真は、撮影者がセレクト・編集したうえで納品いたします。
ピント、表情、重複等を考慮して選定するため、撮影したすべての写真を納品するものではありません。
RAWデータ・未編集データの納品は行っておりません。
納品について
納品枚数・納品方法等については、Webサイトに掲載する各撮影プランの内容に基づきます。
写真データは、撮影日から2〜3週間程度を目安に納品いたします。
アルバムは、撮影日から1ヶ月程度を目安にお届けいたします。
制作・配送状況等により、お届け時期が前後する場合があります。
やむを得ない事情により納品が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
写真の著作権について
撮影した写真の著作権は、原則として撮影者に帰属します。
納品した写真は、ご本人・ご家族による個人的な範囲で自由にお楽しみいただけます。
写真を商用利用・広告利用・第三者へ提供する場合は、事前にご相談ください。
Webサイト・SNS等への掲載について
撮影した写真を当サービスのWebサイト・SNS・ポートフォリオ・その他作例等として使用する場合があります。
掲載については事前に確認を行い、ご了承いただいた範囲で使用いたします。
掲載に同意いただいていない写真を、作例等として公開することはありません。
撮影データの保管について
撮影データは、撮影日から6ヶ月間を目安に保管いたします。
保管期間終了後は、データを削除する場合があり、再納品をお受けできない場合があります。
納品後は、お客様ご自身でも写真データのバックアップ・保管をお願いいたします。
データの破損・消失について
機材の故障や記録媒体の不具合、データの破損・消失等により、撮影した写真の全部または一部を納品できない場合があります。
撮影データの全部または大部分を納品できない場合は、再撮影が可能な場合には再撮影をご提案し、再撮影が難しい場合には撮影料金の全部または一部を返金いたします。
一部の写真のみが破損・消失した場合は、納品可能な写真の内容や枚数等を踏まえ、個別に対応をご相談させていただきます。
なお、当サービスの責任による損害については、お支払いいただいた撮影料金を上限として対応いたします。
ただし、法令上当サービスが責任を負うべき場合を除きます。
撮影の中止・変更について
撮影者の体調不良、機材トラブル、災害、交通機関の大幅な乱れ、その他やむを得ない事情により撮影を実施できない場合は、日程変更についてご相談させていただきます。日程変更が難しい場合は、お支払いいただいた撮影料金を返金いたします。
お客様のご都合による日程変更・キャンセルについては、「日程変更・キャンセルについて」の定めに基づきます。
また、撮影中にお客様から撮影の中止をご希望された場合は、その時点で撮影を終了いたします。
この場合、撮影開始後の撮影料金の返金は原則として行いません。
安全の確保が難しいと判断した場合や、撮影の継続が困難となる事情が生じた場合は、撮影者の判断により撮影を中断または中止する場合があります。
安全管理について
撮影中のお子さまの安全管理や、ご高齢の方の日常生活上の介助等については、保護者・ご本人・ご家族の方にお願いいたします。
撮影者が身体介助、医療・介護行為等を行うことはありません。
詳しくは「撮影にあたっての注意事項」をご確認ください。
免責事項について
撮影者の故意または重大な過失による場合を除き、撮影中に発生した事故、怪我、紛失、盗難等について責任を負いかねる場合があります。
また、天候、災害、交通機関、施設側の都合等、撮影者が管理できない事情によって撮影内容が変更となる場合があります。
本規約について
本規約の内容は、サービス内容の変更等に伴い、必要に応じて変更する場合があります。
変更後の内容は、本Webサイトへの掲載をもってお知らせいたします。